دليل المقاسات - بدلة إلسا
Need help?
Frequently Asked Questions
What are your delivery times?
يتم شحن طلباتكم خلال 24 إلى 48 ساعة. التوصيل الدولي خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
لضمان وصول فستانكِ قبل موعد مناسبتكِ، ننصحكِ بالطلب قبل 10 أيام على الأقل. إذا كان لديكِ موعدٌ أقرب، تواصلي مع فريقنا - فنحن نراجع كل طلب على حدة.
كيف أختار مقاسي؟
Each product page includes a detailed size guide in centimetres. Our cuts follow standard European sizing (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).
Our models are generally photographed wearing size S for an average height of 1m72. If your measurements fall between two sizes, we recommend choosing the larger one — our satin dresses offer little stretch, and a precise fit best showcases the cut.
How do refunds work?
Refunds are issued to your original payment method within 3 to 5 business days after your return is received at our warehouse.
You are fully refunded for the value of your items — no processing fees, no deductions, no forced store credit.
See our full return policy: elyanandco.com/policies/refund-policy
Are the products true to the photos?
Yes. Our photos are shot in natural light with no colour retouching. Please note that screen calibration varies — a colour may appear slightly different on an iPhone versus a Samsung, particularly on satin and metallic tones. If the shade doesn't meet your expectations upon receipt, our 30-day return policy applies without justification.
How can I contact you?
يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا على الرابط التالي: https://elyanandco.com/pages/contactأو عبر البريد الإلكتروني على elyanacontactfr@gmail.comسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.
شحن سريع ومميز
Delivered in 5-7 business days.
Easy Returns
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
Happy Customers
20,000+ women already love us
Secure payments
عملية دفع مشفرة - فيزا، ماستركارد، أبل باي، وجوجل باي.
FREE SHIPPING FROM €100
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو.