Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTTÖ

Viimeksi päivitetty: 07/10/26

Elyana ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana henkilökohtaisen ostokokemuksen ("Palvelut"). Elyana on Shopifyn ylläpitämä kauppa, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja paljastamme henkilökohtaisia ​​tietojasi, kun käytät palveluita, teet ostoksia tai muuten käyt kauppaa kanssamme tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö koskee ristiriitaa henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Kun käytät palveluita tai käytät niitä, vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilökohtaiset tiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai joista on poistettu henkilöllisyys, jotta niitä ei voida tunnistaa tai kohtuudella linkittää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavien henkilötietojen luokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut ja sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, maksukortti- ja pankkitilinumerot, maksukortin tiedot, pankkitilin tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, asetukset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, jotka katsot, asetat ostoskoriin, lisäät toivelistallesi, ostat, palauttavat, vaihtavat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestinne kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelukyselyn.
• Laitteen tiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, mukaan lukien kuinka ja milloin käytät niitä tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilökohtaisia tietojasi;
• automaattisesti Palvelujen kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai käytät verkkosivustojamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun sitoutamme heidät mahdollistamaan tiettyjä teknologioita ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneistamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjota, räätälöidä ja parantaa Palveluita. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi Palveluiden tarjoamiseen sinulle, mukaan lukien sopimuksen tekemiseen kanssasi, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi käsittelyyn, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien kohteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallintaan, toimituksen järjestämiseen, henkilökohtaisten kokemusten helpottamiseksi, mahdollisten palautusten ja vaihtojen lähettämiseen, esim. suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palvelujen räätälöimiseen ja parantamiseen yleisemmin.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestintäviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse ja tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen verkossa, mukaan lukien Palvelut tai muut verkkosivustot, mukaan lukien aiemmin ostamasi tai ostoskoriisi lisäämäsi tuotteet, sekä muu palveluissa tapahtuva toiminta.
• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojesi turvaamisesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.
• Kommunikoimaan kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, pyyntöihisi vastaamiseen, tehokkaan palvelun tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Juridiset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseksi tai pätevien oikeudellisten prosessien vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvontaviranomaiset tai muut valtion virastot, tutkiaksemme siviililöydösmenettelyjä, oikeudenkäyntejä tai muita kontradiktorisia oikeudenkäyntejä tai osallistuaksemme niihin sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kuinka paljastamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, myyjien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotakseen markkinointipalveluita ja mainostaakseen sinulle. Käytämme Shopifyta esimerkiksi tukemaan personoitua mainontaa kolmannen osapuolen mainontapalveluilla, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus olla jakamatta sinua koskevia tietoja kolmansille osapuolille kohdennettua mainontaa ja markkinointia varten online-toimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjaat, pyydät tai muuten annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai käyttämällä sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä noudattaa kaikkia soveltuvia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupauksiin tai vastaaviin pyyntöihin), valvoa soveltuvia palveluehtoja tai käytäntöjä sekä suojella tai puolustaa Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyn kanssa

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilökohtaisia ​​tietoja pääsystäsi Palveluihin ja niiden käytöstä tarjotakseen palveluita sinulle ja parantaakseen niitä. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin siinä, jossa asut, palvelujen tarjoamiseksi ja niiden parantamiseksi. Lisäksi suojellaksemme, kasvattaaksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn saataville tarjoamia parannettuja ominaisuuksia, jotka käyttävät tietoja ja tietoja, jotka ovat peräisin vuorovaikutuksestasi Kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify käyttää henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi Kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Täältä saat lisätietoja siitä, kuinka Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi ja oikeuksiasi Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö. Riippuen siitä, missä asut, saatat pystyä käyttämään tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joihin emme liity tai joita emme hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löydettyjen tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolien sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolien alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käyttöön. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, ellei Palveluissa ole ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle täysi-ikäisistä lapsista lainkäyttöalueellasi. Jos olet meille henkilötietonsa luovuttaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa, että "jaamme" tai "myymme" (kuten termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä suojaamattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla tietyt tai kaikki alla luetellut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

• Oikeus tutustua/tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihimme, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.
• Oikeus korjata. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta säilyttämämme epätarkkoja henkilötietoja.
• Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla voi tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit kieltäytyä vastaanottamasta näitä milloin tahansa käyttämällä sähköpostiviesteissämme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos olet kieltäytynyt vastaanottamasta mainossähköpostiviestejä, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköpostiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemääsi tilausta koskevia sähköpostiviestejä.

Jos asut Isossa-Britanniassa tai Euroopan talousalueella ja paikallisen lain poikkeukset ja rajoitukset huomioon ottaen sinulla voi olla myös seuraavat oikeudet edellä lueteltujen lisäksi:

• Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa sitä. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojemme käsittelyä.
• Oikeus peruuttaa suostumus. Jos luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, se ei vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa mainituissa tapauksissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettuja yhteystietoja käyttäen. Saat myös lisätietoja siitä, kuinka Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi ja oikeuksiasi, mukaan lukien kaikki oikeudet, jotka sinulla voi olla liittyen Shopifyn käsittelemiin tietoihin https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi, ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, kuten sovellettava laki sallii tai vaatii. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme edustajaa todistamaan, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi suoraan kanssasi. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos haluat esittää huolensa henkilötietojesi käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai jättämällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta löydät luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista täällä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaan ulkopuolelle.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueelta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta, turvaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaavaan Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen myöntämään sopimukseen, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on määrätty tarjoamaan riittävä suojataso.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toimitamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa elyanacontactfr@gmail.com. Soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.