Protection de commande

Name: Protection de commande
Brand: Elyana & Co
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COMMENT CHOISIR MA TAILLE ?

Vous ne savez pas quelle taille choisir ? Nos robes taillent petit. Nous vous conseillons de prendre une taille au-dessus de votre taille habituelle : si vous portez d'ordinaire un S, commandez un M. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez également la plus grande.

XS – US 0-2 / EU 32-34
S – US 4-6 / EU 36-38
M – US 8-10 / EU 40-42
L – US 12-14 / EU 44-46
XL – US 16-18 / EU 48-50

Vous hésitez encore ? Contactez-nous avant de commander, nous vous aiderons à trouver la bonne taille.

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Questions fréquemment posées

Quels sont vos délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. Livraison internationale sous 5 à 7 jours ouvrables.

Pour que votre robe arrive à temps pour votre événement, nous vous recommandons de commander au moins 10 jours à l'avance. Si votre délai est plus court, contactez notre équipe : chaque demande est étudiée individuellement.

Comment choisir ma taille ?

Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé en centimètres. Nos coupes suivent les tailles européennes standard (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42) .

Nos mannequins sont généralement photographiés en portant la taille S pour une taille moyenne de 1, 72 m. Si vos mensurations se situent entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande : nos robes en satin sont peu extensibles, et une coupe précise mettra mieux en valeur la silhouette.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de votre retour dans notre entrepôt.

Vous êtes intégralement remboursée de la valeur de vos articles — aucuns frais de traitement, aucune retenue, aucun avoir imposé.

Consultez notre politique de retour complète : elyanandco.com/policies/refund-policy

Les produits sont-ils conformes aux photos ?

Oui. Nos photos sont prises à la lumière naturelle, sans retouche couleur. Veuillez noter que le rendu des couleurs peut varier d'un écran à l'autre : une couleur peut paraître légèrement différente sur un iPhone par rapport à un Samsung, notamment pour les teintes satinées et métallisées. Si la teinte ne vous convient pas à la réception, vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 30 jours, sans justification.

Comment puis-je te contacter?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact à l'adresse suivante : https://elyanandco.com/pages/contact, ou par courriel à elyanacontactfr@gmail.comNotre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais.

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