Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Benvenuti da Elyana! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Elyana. Elyana gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Elyana è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi.
Le presenti Condizioni d'uso, unitamente alle relative politiche (le "Condizioni di servizio" o "Condizioni"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di servizio, in quanto contengono informazioni importanti sui vostri diritti legali e riguardano aspetti quali esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità.
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SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto tutto il possibile per mostrare nel modo più accurato possibile i prodotti offerti nei nostri negozi online. Tuttavia, si prega di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sullo schermo a seconda del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazione del dispositivo stesso.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisfino le vostre aspettative o siano identici a quelli descritti o visualizzati nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.
SEZIONE 3 – ORDINI
Quando effettui un ordine, stai formulando un'offerta di acquisto. Elyana si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a sua discrezione. Il tuo ordine non sarà accettato finché Elyana non ne confermerà l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Ti preghiamo di rivedere attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Elyana potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento una volta che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non dovessimo accettare, modificare o annullare un ordine, cercheremo di avvisarti contattandoti tramite l'indirizzo email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti possono essere restituiti o sostituiti solo in conformità con la nostra Politica di rimborso. [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati non includono tasse, spese di spedizione e gestione, dazi doganali e tasse di importazione.
I prezzi visualizzati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o altri canali gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
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Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla tua società emittente della carta di credito e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi pubblicati, comprese le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di spedizione sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta consegnati i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a voi.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi senza limitazione tutti i marchi, nomi commerciali, testi, display, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Elyana, delle sue affiliate o dei suoi licenziatari e sono protetti da U.S...e leggi straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Le presenti Condizioni ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale dai Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nelle presenti Condizioni concede o deve essere interpretato come concessione di alcuna licenza o altro diritto in relazione a brevetti, marchi, diritti d'autore o altra proprietà intellettuale di Elyana, Shopify o di terzi. L'utilizzo non autorizzato dei Servizi può violare le leggi federali e statali in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Elyana.
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SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse soggette ai Servizi e saranno regolate dalle presenti Condizioni di servizio.
SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (incluse eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui si sceglie di accedere. Se si sceglie di abbandonare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo si fa a proprio rischio.
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SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
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Elyana si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro Negozio vengono effettuati direttamente con Elyana. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te ed Elyana, inclusi eventuali danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi rivendicazione, danno e responsabilità derivante da o correlata ai tuoi acquisti e transazioni con Elyana.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostrapolitica sulla riservatezzae alcune informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, che può essere consultataQuiUtilizzando i Servizi, l'utente dichiara di aver letto le presenti informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Si prega di consultare la nostrapolitica sulla riservatezzaPer maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.
SEZIONE 11 – FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via email o in qualsiasi altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e completamente esente da royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, inclusi scopi commerciali. Ad esempio, possiamo utilizzare i diritti concessi in base a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su e per tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del tuo Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non abbiamo, e non avremo, alcun obbligo (1) di mantenere riservato alcun Feedback; (2) di pagare alcun compenso per alcun Feedback; o (3) di rispondere ad alcun Feedback.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di servizio.
Accetti che il tuo feedback non violi alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo feedback non contenga materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo indurre in errore noi o terzi circa l'origine del feedback. Sei l'unico responsabile del feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il feedback pubblicato da te o da terzi.
SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente, i Servizi potrebbero contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora le informazioni risultino inesatte in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).
SEZIONE 13 – USI VIETATI
È consentito accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non è consentito accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per fornire informazioni false o fuorvianti; (f) per caricare o trasmettere, o ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare consapevolmente qualsiasi materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o far trasmettere materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "posta indesiderata", "catene di Sant'Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare un'altra persona o entità; o (i) intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, potrebbero danneggiare Elyana, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, l'utente accetta di non (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, utilizzare spider, crawler o scraper; o (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere l'account dell'utente in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora dovessimo ritenere che l'utente abbia violato una qualsiasi parte delle presenti Condizioni.
SEZIONE 14 – RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente contratto o interrompere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni rimarranno valide anche dopo la cessazione del contratto: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Accordo integrale, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba rimanere valida anche dopo la cessazione del contratto.
SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni è a vostro esclusivo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da tale affidamento da parte vostra o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa venire a conoscenza di uno qualsiasi dei suoi contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA Elyana, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO LA SUDDETTA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE AL TUO CASO.
SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Elyana, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RICHIESTA DI RISARCIMENTO O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSA, SENZA LIMITAZIONI, LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI RICAVI, LA PERDITA DI RISPARMI, LA PERDITA DI DATI, I COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA CHE SIA BASATO SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO OTTENUTO UTILIZZANDO I SERVIZI SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA RICHIESTA DI RISARCIMENTO CORRELATA IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE SONO STATI AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 17 – INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Elyana, Shopify e le nostre affiliate, partner, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa di o derivanti da (1) la tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Vi informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che la mancata notifica tempestiva non vi esonererà dai vostri obblighi ai sensi del presente accordo, salvo nella misura in cui subiate un pregiudizio sostanziale. Potremo controllare la difesa e la transazione di qualsiasi reclamo di questo tipo a vostre spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte vostra senza il vostro consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Collaborerete alla difesa di qualsiasi reclamo indennizzabile, anche fornendo la documentazione pertinente.
SEZIONE 18 – SEPARABILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di servizio, senza pregiudicare la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 19 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO
La nostra mancata applicazione o il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi politica o regolamento operativo pubblicato da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti delle Condizioni di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte che redige.
SEZIONE 20 – CESSIONE
Non è consentito delegare, trasferire o cedere il presente Contratto o alcuno dei diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Noi possiamo trasferire, cedere o delegare le presenti Condizioni e i nostri diritti e obblighi senza il vostro consenso o preavviso.
SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili nei tribunali federali, statali o territoriali situati nella giurisdizione in cui ha sede Elyana. Tu ed Elyana accettate di sottoporvi alla giurisdizione personale ed esclusiva di tali tribunali.
SEZIONE 22 – TITOLI
Le intestazioni delle sezioni utilizzate nel presente accordo sono inserite a solo scopo di comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo le presenti Condizioni.
SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Vi informeremo di qualsiasi modifica sostanziale alle presenti Condizioni come richiesto dalla legge applicabile e tali modifiche avranno effetto a partire dalla data specificata nell'avviso. L'utilizzo continuato o l'accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti Condizioni di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 24 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate aelyanacontactfr@gmail.com.
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:
elyanacontactfr@gmail.com