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Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt. Internationale Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Damit Ihr Kleid rechtzeitig vor Ihrem Event eintrifft, empfehlen wir Ihnen, es mindestens 10 Tage im Voraus zu bestellen. Sollten Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen jede Anfrage individuell.

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle in Zentimetern. Unsere Schnitte entsprechen den europäischen Standardgrößen (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Unsere Models werden in der Regel in Größe S fotografiert, bei einer durchschnittlichen Körpergröße von 1,72 m. Sollten Ihre Maße zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere zu wählen – unsere Satinkleider sind wenig dehnbar, und eine präzise Passform bringt den Schnitt am besten zur Geltung.

Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist.

Sie erhalten den vollen Warenwert zurück — keine Bearbeitungsgebühren, keine Abzüge, kein aufgezwungenes Guthaben.

Vollständige Rückgaberichtlinie: elyanandco.com/policies/refund-policy

Ja. Unsere Fotos werden bei natürlichem Licht ohne Farbkorrektur aufgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bildschirmkalibrierung variiert – Farben können auf einem iPhone anders aussehen als auf einem Samsung-Gerät, insbesondere bei Satin- und Metallic-Tönen. Sollte der Farbton nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular unter https://elyanandco.com/pages/contactoder per E-Mail an elyanacontactfr@gmail.comUnser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.