Kontakt

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt. Internationale Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Damit Ihr Kleid rechtzeitig vor Ihrem Event eintrifft, empfehlen wir Ihnen, es mindestens 10 Tage im Voraus zu bestellen. Sollten Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen jede Anfrage individuell.

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle in Zentimetern. Unsere Schnitte entsprechen den europäischen Standardgrößen (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Unsere Models werden in der Regel in Größe S fotografiert, bei einer durchschnittlichen Körpergröße von 1,72 m. Sollten Ihre Maße zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere zu wählen – unsere Satinkleider sind wenig dehnbar, und eine präzise Passform bringt den Schnitt am besten zur Geltung.

Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist.

Sie erhalten den vollen Warenwert zurück — keine Bearbeitungsgebühren, keine Abzüge, kein aufgezwungenes Guthaben.

Vollständige Rückgaberichtlinie: elyanandco.com/policies/refund-policy

Ja. Unsere Fotos werden bei natürlichem Licht ohne Farbkorrektur aufgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bildschirmkalibrierung variiert – Farben können auf einem iPhone anders aussehen als auf einem Samsung-Gerät, insbesondere bei Satin- und Metallic-Tönen. Sollte der Farbton nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular unter https://elyanandco.com/pages/contact, oder per E-Mail an elyanacontactfr@gmail.com. Unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.