Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Die Lieferung dauert anschließend 5 bis 7 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Versandkosten

Deutschland und Niederlande – DHL Express, Sendungsverfolgung und Versicherung: 3,99 €
Frankreich – Colissimo, Sendungsverfolgung und Versicherung: 3,99 €
Spanien — Correos Express, Sendungsverfolgung und Versicherung: 2,99 €
Vereinigtes Königreich – Royal Mail Express, Sendungsverfolgung und Versicherung: 3,99 €
Übriges Europa und international – Standard Express, Sendungsverfolgung und Versicherung: 3,99 €
USA und Kanada – Sendungsverfolgung und Versicherung: 8,99 €

Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 100 €.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Verfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sie können Ihr Paket jederzeit auf der Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen.

Zölle und Abgaben

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union enthalten alle anfallenden Steuern. Bei Lieferungen außerhalb der EU können im Zielland Zölle oder Einfuhrsteuern erhoben werden, die vom Empfänger zu tragen sind.

Verzögerungen

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unterelyanacontactfr@gmail.comWir werden den Sachverhalt mit dem Mobilfunkanbieter klären.

Begleitung

Nordly LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten.

Brauchen Sie Hilfe?

Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt. Internationale Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Damit Ihr Kleid rechtzeitig vor Ihrem Event eintrifft, empfehlen wir Ihnen, es mindestens 10 Tage im Voraus zu bestellen. Sollten Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen jede Anfrage individuell.

Wie wähle ich meine Größe aus?

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle in Zentimetern. Unsere Schnitte entsprechen den europäischen Standardgrößen (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Unsere Models werden in der Regel in Größe S fotografiert, bei einer durchschnittlichen Körpergröße von 1,72 m. Sollten Ihre Maße zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere zu wählen – unsere Satinkleider sind wenig dehnbar, und eine präzise Passform bringt den Schnitt am besten zur Geltung.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist.

Sie erhalten den vollen Warenwert zurück — keine Bearbeitungsgebühren, keine Abzüge, kein aufgezwungenes Guthaben.

Vollständige Rückgaberichtlinie: elyanandco.com/policies/refund-policy

Entsprechen die Produkte den Fotos?

Ja. Unsere Fotos werden bei natürlichem Licht ohne Farbkorrektur aufgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bildschirmkalibrierung variiert – Farben können auf einem iPhone anders aussehen als auf einem Samsung-Gerät, insbesondere bei Satin- und Metallic-Tönen. Sollte der Farbton nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Wie kann ich Sie erreichen?

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular unter https://elyanandco.com/pages/contactoder per E-Mail an elyanacontactfr@gmail.comUnser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Schneller Premiumversand

Lieferung in 5-7 Werktagen.

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Mehr als 20.000 Frauen lieben uns bereits.

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