Elyana - Vestido Lola

Q: ¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Sus pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas. Envío internacional en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Para asegurarte de que tu vestido llegue antes del evento, te recomendamos hacer el pedido con al menos 10 días de antelación. Si tienes menos tiempo, ponte en contacto con nuestro equipo; analizamos cada solicitud individualmente.

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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los pedidos se envían en un plazo de 48 horas. Cada paquete está asegurado y con seguimiento, y recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico en cuanto salga. La entrega tarda después de 5 a 7 días laborables.

Destino	Envío
Europa	3,99 €
Internacional	3,99 €
Estados Unidos y Canadá	8,99 €

Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.

¿No estás del todo satisfecha? Puedes devolver tu artículo en un plazo de 30 días desde la entrega.

¿CÓMO ELEGIR MI TALLA?

¿No sabes qué talla elegir? Nuestros vestidos tallan pequeño. Te recomendamos elegir una talla más de la habitual: si normalmente usas una S, pide una M. Si dudas entre dos tallas, elige también la mayor.

XS – US 0-2 / EU 32-34
S – US 4-6 / EU 36-38
M – US 8-10 / EU 40-42
L – US 12-14 / EU 44-46
XL – US 16-18 / EU 48-50

¿Sigues dudando? Escríbenos antes de pedir, te ayudamos a encontrar tu talla.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Sus pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas. Envío internacional en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Para asegurarte de que tu vestido llegue antes del evento, te recomendamos hacer el pedido con al menos 10 días de antelación. Si tienes menos tiempo, ponte en contacto con nuestro equipo; analizamos cada solicitud individualmente.

¿Cómo elijo mi talla?

Cada página de producto incluye una guía de tallas detallada en centímetros. Nuestros cortes siguen el tallaje europeo estándar (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Nuestras modelos suelen ser fotografiadas usando talla S Para una estatura promedio de 1,72 m. Si tus medidas se encuentran entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande; nuestros vestidos de satén tienen poca elasticidad y un ajuste preciso realza mejor el corte.

¿Cómo funcionan los reembolsos?

Los reembolsos se efectúan en tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la recepción de tu devolución en nuestro almacén.

Se te reembolsa el valor íntegro de tus artículos — sin gastos de gestión, sin deducciones, sin saldo de tienda obligatorio.

Consulta nuestra política de devoluciones completa: elyanandco.com/policies/refund-policy

¿Los productos se corresponden con las fotos?

Sí. Nuestras fotos se toman con luz natural y sin retoques de color. Tenga en cuenta que la calibración de la pantalla varía: un color puede verse ligeramente diferente en un iPhone que en un Samsung, especialmente en tonos satinados y metálicos. Si el color no cumple con sus expectativas al recibirlo, nuestra política de devoluciones de 30 días se aplica sin necesidad de justificación.

¿Cómo puedo contactarte?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en https://elyanandco.com/pages/contacto por correo electrónico a elyanacontactfr@gmail.comNuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

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