Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 2026-07-10

Elyana driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Elyana är en butik som drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller på annat sätt bedriver affärer med oss, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna integritetspolicy i den utsträckning konflikten föreligger med avseende på insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att besöka eller använda någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" hänvisar vi till information som identifierar, eller rimligen kan kopplas till, dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt gällande lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss, inklusive information som du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundtjänstförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, inklusive hur och när du får åtkomst till eller interagerar med dem.

Källor till personlig information

Vi kan komma att samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, öppnar eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;
• Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder kan vi komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla, skräddarsy och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att behandla dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, för att skicka meddelanden relaterade till ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, för att underlätta eventuella returer och byten, för att göra det möjligt för dig att publicera recensioner och på annat sätt för att skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att skräddarsy och förbättra Tjänsterna mer generellt.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden till dig via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster online, inklusive på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare köpt eller lagt till i din varukorg, samt annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara på dina förfrågningar, ge dig effektiv service och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisupptagningar, tvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan innefatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartsannonseringstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig med tredje part för riktad annonsering och marknadsföring, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du anger, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla Tjänsterna till dig och förbättra dem. Information som du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, såväl som tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla Tjänsterna och förbättra dem. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade funktioner som tillhandahålls av Shopify och som använder data och information som kommer från dina interaktioner med vår Butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner använder Shopify personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår Butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och dina rättigheter här iShopifys konsumentpolicy för integritetBeroende på var du bor kan du eventuellt utöva vissa rättigheter relaterade till dina personuppgifter här iShopifys sekretessportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss inte vara säker under transporten. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post. Du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden. Om du har valt bort att ta emot reklamutskick via e-post kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskick, till exempel sådana som rör ditt konto eller en beställning du har gjort.

Om du befinner dig i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för tillämpliga undantag och begränsningar enligt lokal lag, kan du även ha följande rättigheter utöver de som anges ovan:

• Rätt att invända mot och begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke. I de fall vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av någon behandling som skedde innan du återkallade samtycket.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Du kan också läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och dina rättigheter, inklusive eventuella rättigheter du kan ha avseende information som Shopify behandlar påhttps://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med gällande lag. Enligt gällande lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsram som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du vill framföra ett klagomål om vår användning av dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd.här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller ett motsvarande avtal utfärdat av relevant behörig myndighet för Storbritannien, såvida inte en dataöverföring sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och meddela detta enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen kontakta oss påelyanacontactfr@gmail.comI enlighet med gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.