Frakt

Q: Vilka är era leveranstider?

Dina beställningar skickas inom 24 till 48 timmar. Internationell leverans inom 5 till 7 arbetsdagar. För att säkerställa att din klänning kommer fram före ett evenemang rekommenderar vi att du beställer minst 10 dagar i förväg. Om du har en snävare tidsram, kontakta vårt team – vi granskar varje förfrågan från fall till fall.

Alla beställningar skickas inom 48 timmar. Leveransen tar sedan 5 till 7 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart ditt paket är på väg.

Fraktkostnader

Europa, Schweiz, Storbritannien och internationellt — standardfrakt, spårbar och försäkrad: gratis
USA och Kanada — spårbar och försäkrad: 8,99 €

Frakt är gratis på alla beställningar, utan minimibelopp, förutom i USA och Kanada.

Orderhantering

Beställningar behandlas på arbetsdagar. Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästföljande arbetsdag.

Spårning

När din beställning har skickats skickas ett spårningsnummer till den e-postadress som användes i kassan. Du kan följa ditt paket när som helst från sidan "Spåra min beställning".

Tull och avgifter

Beställningar som skickas inom Europeiska unionen inkluderar alla tillämpliga skatter. För destinationer utanför EU kan tullar eller importskatter tas ut av destinationslandet och är mottagarens ansvar.

Förseningar

Om din beställning inte har kommit fram inom den angivna tidsramen, kontakta oss på elyanacontactfr@gmail.com och vi kommer att undersöka det med transportören.

Företag

Nordly LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA.

Behövs hjälp?

Vanliga frågor

Vilka är era leveranstider?

Dina beställningar skickas inom 24 till 48 timmar. Internationell leverans inom 5 till 7 arbetsdagar.

För att säkerställa att din klänning kommer fram före ett evenemang rekommenderar vi att du beställer minst 10 dagar i förväg. Om du har en snävare tidsram, kontakta vårt team – vi granskar varje förfrågan från fall till fall.

Hur väljer jag min storlek?

Varje produktsida innehåller en detaljerad storleksguide i centimeter. Våra snitt följer standard europeiska storlekar (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Våra modeller fotograferas vanligtvis i storlek S för en genomsnittlig längd på 172 cm. Om dina mått hamnar mellan två storlekar rekommenderar vi att du väljer den större – våra satinklänningar är lite stretchiga och en exakt passform framhäver snittet bäst.

Hur fungerar återbetalningar?

Återbetalningar sker till din ursprungliga betalningsmetod inom 3–5 arbetsdagar efter att din retur har mottagits i vårt lager.

Du får full återbetalning för dina varor — inga hanteringsavgifter, inga avdrag, inget påtvingat tillgodohavande.

Se vår fullständiga returpolicy: elyanandco.com/policies/refund-policy

Är produkterna verklighetstrogna mot bilderna?

Ja. Våra foton är tagna i naturligt ljus utan färgretuschering. Observera att skärmkalibreringen varierar – en färg kan se något annorlunda ut på en iPhone jämfört med en Samsung, särskilt på satin- och metallictoner. Om nyansen inte uppfyller dina förväntningar vid mottagandet gäller vår 30-dagars returpolicy utan motivering.

Hur kan jag kontakta dig?

Du kan nå oss via vårt kontaktformulär på https://elyanandco.com/pages/contact, eller via e-post på elyanacontactfr@gmail.comVårt team återkommer till dig så snart som möjligt.

Snabb premiumfrakt

Levereras inom 5-7 arbetsdagar.

Gratis retur

30-dagars pengarna tillbaka garantin

Nöjda kunder

Över 20 000 kvinnor älskar oss redan

Säkra betalningar

Krypterad utcheckning — Paypal, Visa, Mastercard och Apple Pay

FRI FRAKT

Fri frakt på alla ordrar, inget minimum.