Elyana - Mora Kleid

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VERSAND UND RÜCKGABE

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Die Lieferung dauert anschließend 5 bis 7 Werktage, und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Nicht ganz zufrieden? Senden Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurück. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angehängten Etiketten sein.

WIE WÄHLE ICH MEINE GRÖSSE?

Sie sind sich nicht sicher, welche Größe Sie wählen sollen? Unsere Kleider fallen größengerecht aus – wenn Sie normalerweise Größe S tragen, bestellen Sie Größe S. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder eine lockerere Passform bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu bestellen.

XS – US 0-2 / EU 32-34
S – US 4-6 / EU 36-38
M – US 8-10 / EU 40-42
L – US 12-14 / EU 44-46
XL – US 16-18 / EU 48-50

Noch unsicher? Kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Bestellung – wir helfen Ihnen, Ihre perfekte Passform zu finden.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt. Internationale Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Damit Ihr Kleid rechtzeitig vor Ihrem Event eintrifft, empfehlen wir Ihnen, es mindestens 10 Tage im Voraus zu bestellen. Sollten Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen jede Anfrage individuell.

Wie wähle ich meine Größe aus?

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle in Zentimetern. Unsere Schnitte entsprechen den europäischen Standardgrößen (XS = 34, S = 36, M = 38, L = 40, XL = 42).

Unsere Models werden in der Regel in Größe S fotografiert, bei einer durchschnittlichen Körpergröße von 1,72 m. Sollten Ihre Maße zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere zu wählen – unsere Satinkleider sind wenig dehnbar, und eine präzise Passform bringt den Schnitt am besten zur Geltung.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist.

Sie erhalten den vollen Warenwert zurück — keine Bearbeitungsgebühren, keine Abzüge, kein aufgezwungenes Guthaben.

Vollständige Rückgaberichtlinie: elyanandco.com/policies/refund-policy

Entsprechen die Produkte den Fotos?

Ja. Unsere Fotos werden bei natürlichem Licht ohne Farbkorrektur aufgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bildschirmkalibrierung variiert – Farben können auf einem iPhone anders aussehen als auf einem Samsung-Gerät, insbesondere bei Satin- und Metallic-Tönen. Sollte der Farbton nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Wie kann ich Sie erreichen?

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular unter https://elyanandco.com/pages/contactoder per E-Mail an elyanacontactfr@gmail.comUnser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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